Destek

E-posta: destek@keelsync.app — iş günlerinde 24 saat içinde yanıtlarız.

Sık sorulanlar

Gizlilik Politikası neden sayfa olarak yayımlandı?

Shopify, Gizlilik Politikası'nı "otomatik" yönetiyorsa uygulamaların o alana yazmasına izin vermez. Uygulama bu durumda metni /pages/gizlilik-politikasi sayfası olarak yayımlar. Politika alanına da yazılmasını isterseniz Ayarlar › Politikalar › Gizlilik Politikası'nda otomatik yönetimi kapatıp uygulamada tekrar "Mağazaya yayımla" deyin.

Sayfalar menüde görünmüyor

Uygulama sayfaları oluşturur ama menünüze eklemez. Online Mağaza › Gezinme'den altbilgi menüsüne ekleyin.

Yazılan bir metni geri almak istiyorum

Uygulamada Değişiklik günlüğü sekmesinde her yazmanın önceki hâli saklıdır. Geri alma talebi için destek e-postasına yazın; tek tıkla geri alma bir sonraki sürümde arayüze ekleniyor.

Verilerim nerede saklanıyor?

Yalnızca mağaza adresi, girdiğiniz satıcı bilgileri ve değişiklik günlüğü; Almanya'daki sunucularımızda. Müşteri verisi saklanmaz. Ayrıntı: Gizlilik politikası.